よくいただくご質問をまとめました。
ナルヨシ装研の商品やサービスについて不明な点がございましたら、まずご覧ください。
もちろんお電話、メールでのご質問も受け付けております。
Q: 安売り店がたくさんありますが、価格の違いは何ですか?
知識や経験の少ない販売員かプロのコーディネーターかが大きく違います。
お客様の思い描いているイメージや漠然としたイメージをどれだけ実現させてくれるか、またそれ以上の出来栄えに
なるかは、そのお店の手腕にかかっています。 同じ生地でもメーカー(又は縫製工場)への発注指示の仕方によって
仕上りがまったく違ったものになってしまいます。
決してお安い買い物ではありませんので、十分相談にのってくれて、信頼できる専門店で購入することが
後々の安心と満足につながると思います。
Q: 高級なカーテンしか扱ってないのですか?
お値打ち品やリーズナブルなカーテン ・ レースも取り扱っております。
Q: お打ち合わせの際に何を用意するとよいですか?
平面図・立面図などをお持ちください。 図面をもとに1つ1つの窓のお打ち合わせをさせていただきます。
Q: 採寸、見積りは有料ですか?
採寸、見積りまで無料で行っております。 ただし地域によっては有料の場合もございます。
Q: 見本帳の小さな生地だとイメージがわからない。
当店ではショールームに常時サンプルを展示しておりますが、カーテンには他にも何千何万点もの種類があります。
メーカーや品番などご指定いただければご用意いたしますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
( 一部の商品につきましては大きなサイズがご用意できないものもございますので、予めご了承ください )
Q: 忙しくてなかなかお店に行けない。 カーテンを自宅で選ぶことは出来ないでしょうか?
出張サービスも承っております。 事前にご連絡いただければお客様のご要望に合わせてご自宅や職場、新居まで
お伺いいたします。 また、マンションの内覧会にも同行させていただきます。
Q: 引越しがすぐで、オーダーしていると間に合わないのですが・・・
当店ではカーテンの仕上りが間に合わない場合でも、目隠し用のカーテンを無料で貸し出しいたしております。
納期を気にせず、じっくりとお選びいただけますのでどうぞご安心ください。
Q: アフターサービスはありますか?
ご購入いただきました商品に関しましたことは、長くご使用いただく為にできる限りの対応をさせて頂きます。
部品紛失、破損による修理もスタッフが迅速に対応いたします。
Q: カーテンレールの取付工事もお願いできますか?
もちろん当店ではカーテンレールやブラインドの取付けも承っております。 ( ただし出張範囲は限られます )
金額は数量や現場状況により異なりますが、事前にお見積りをいたします。
Q: 返品や交換はできますか?
オーダーカーテン ( ブラインド ・ シェードもすべて含む ) は、お客様のおひとりおひとり様のために必要なサイズに
合わせて作成しますので、返品はできません。 またご発注後は生地やサイズの変更はできません。
その為にも、商品選びとサイズの確認は、慎重に行いましょう。
Q: クレジットカードは使えますか? ローンは組めますか?
クレジットカードもご利用できます。 但し現金でお求め頂いた方がお得です。
SELE現品については、基本的には現金でのお支払いとなります。
Q: オーダーカーテン、費用はどのくらいするの?
費用は商品によってさまざまですが、
新築戸建て/平均30~50万円 (カーテン本体 ・ レール ・ 取付費) ただし、予算が
10万~20万の方も予算内でアドバイスやご提案をさせていただきますのでご安心してご来店ください。
掛け替え/掃き出し窓 平均 約5万円 ( ドレープ、レース )
掛け替え/腰 窓 平均 約3万円 ( ドレープ、レース )
マンション/平均 10~30万円 掃き出し窓、腰窓など3窓平均の価格です。